Sur BOOKING.COM, la connexion WIFI
a été jugée excellente par les clients dans
94%
des établissements hôteliers équipés par Ipéfix.

Indicateur de la qualité de connexion Wifi fournie dans l’établissement,
via le questionnaire de satisfaction Booking.com généré en fin de séjour.

Enquête établie auprès de nos clients Wifi disposant
d’ une note globale égale ou supérieure à 8/10.

Le mag IPEFIX
- L'univers de l'hôtelier

Le Channel manager pour les hôtels : Est-il vraiment indispensable ?

Le Channel manager pour les hôtels : Est-il vraiment indispensable ?

Le Channel manager intervient comme un gestionnaire de canaux et un outil de centralisation des actions en rapport avec la gestion des disponibilités et des tarifs. Fini les calculs manuels et les estimations approximatives ou surévaluées. Le Channel manager permet d'automatiser ces processus et de proposer une offre tarifaire adaptée. Parce qu'en hôtellerie, proposer le bon prix au bon moment, c'est essentiel !

Guide et comparatif : Quelles serrures de porte pour mon hôtel ?

Guide et comparatif : Quelles serrures de porte pour mon hôtel ?

Dans cet article, nous choisissons d'aborder un autre volet du sujet de la sécurité, qui est lui aussi important et décisif. Dans ce guide, nous traitons de la gestion et de la protection des accès en hôtellerie. Ainsi nous vous proposons ce guide afin de vous présenter ces technologies émergentes et de vous faire part d'un comparatif de quelques solutions présentes sur le marché de l'hôtellerie en France.

Tendance Hôtellerie : L'hybridation des concepts et des pratiques au cœur de l'offre touristique actuelle

Tendance Hôtellerie : L'hybridation des concepts et des pratiques au cœur de l'offre touristique actuelle

Branle-bas de combat pour sauver le secteur du tourisme, la notion de l'hybridation marque son grand retour sur la scène des tendances aujourd'hui. Incitant ainsi, une vive controverse entre les "traditionnels" et les innovateurs.

Un concept hybride parmi les plus populaires est le « Glamping ». Un anglicisme pour désigner l'association de "glamour" et de "camping". Alliant luxe et nature, cette nouvelle tendance de tourisme plein air s'inscrit dans une approche écologique, visant à concilier le confort et le respect de l'environnement.

5 conseils pour améliorer le classement de votre hôtel sur les OTAs

5 conseils pour améliorer le classement de votre hôtel sur les OTAs

Bien qu'ils soient un excellent levier de commercialisation et qu'ils assurent un véritable boost de notoriété pour les hôtels, les OTAs (Online Travel Agencies) n'offrent pas les mêmes chances de vente pour les établissements qui y sont référencés. Les algorithmes puissants utilisés par ces plateformes s'appuient sur plusieurs critères pour déterminer la position qu'occupe chaque hôtel.

Hôtellerie : Attirer la clientèle d'affaires pour rattraper son chiffre d'affaires

Hôtellerie : Attirer la clientèle d'affaires pour rattraper son chiffre d'affaires

Selon une étude publiée par EPSA Operations & Procurement, la reprise des voyages d'affaires devrait permettre d'atteindre jusqu'à 60% des volumes avant la crise de la Covid, à la fin de l'année 2022. La même étude, menée en début de l'année 2021, révèle que 96 % des voyageurs d'affaires sont prêts à reprendre leurs déplacements professionnels. 68 % de ces voyageurs internationaux mettent la pression à leurs entreprises pour revenir aux voyages d'affaires.

Hôtellerie : Comment fluidifier les périodes de rush à la réception ?

Hôtellerie : Comment fluidifier les périodes de rush à la réception ?

La réception est avant tout le point de contact principal des clients. Le réceptionniste est la première personne à accueillir le client, à l'installer dans sa chambre et à l’accompagner tout au long de son séjour. Il est réellement l'ambassadeur de l'hôtel, le préservateur de l'image et de la réputation de l'établissement et le responsable principal de l'expérience client.

TPE fixe ou mobile : Quel terminal de paiement choisir pour mon hôtel ?

TPE fixe ou mobile : Quel terminal de paiement choisir pour mon hôtel ?

En hôtellerie, l'encaissement de toutes les prestations et des services utilisées par les clients durant leurs séjours, est souvent effectué lors du check out. Ce dernier est généralement fait au niveau de la réception de l'hôtel (Concrètement comptoir de caisse). Laissant ainsi penser qu'il serait inutile d'investir dans une solution de TPE mobile.

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