Sur BOOKING.COM, la connexion WIFI
a été jugée excellente par les clients dans
94%
des établissements hôteliers équipés par Ipéfix.

Indicateur de la qualité de connexion Wifi fournie dans l’établissement,
via le questionnaire de satisfaction Booking.com généré en fin de séjour.

Enquête établie auprès de nos clients Wifi disposant
d’ une note globale égale ou supérieure à 8/10.

Le mag IPEFIX

Hôtellerie : Comment fluidifier les périodes de rush à la réception ?

Hôtellerie : Comment fluidifier les périodes de rush à la réception ?

La réception est avant tout le point de contact principal des clients. Le réceptionniste est la première personne à accueillir le client, à l'installer dans sa chambre et à l’accompagner tout au long de son séjour. Il est réellement l'ambassadeur de l'hôtel, le préservateur de l'image et de la réputation de l'établissement et le responsable principal de l'expérience client.

TPE fixe ou mobile : Quel terminal de paiement choisir pour mon hôtel ?

TPE fixe ou mobile : Quel terminal de paiement choisir pour mon hôtel ?

En hôtellerie, l'encaissement de toutes les prestations et des services utilisées par les clients durant leurs séjours, est souvent effectué lors du check out. Ce dernier est généralement fait au niveau de la réception de l'hôtel (Concrètement comptoir de caisse). Laissant ainsi penser qu'il serait inutile d'investir dans une solution de TPE mobile.

Hôtel Fougère : Rester joignable partout grâce à la téléphonie sans fil

Hôtel Fougère : Rester joignable partout grâce à la téléphonie sans fil

Dans le but de s’équiper d’un système téléphonique performant et pratique, l’Hôtel Fougère est en quête d’une solution de téléphonie innovante, offrant beaucoup de confort à ses clients, accordant plus de liberté à ses employés en mobilité et permettant d’optimiser les installations et de réaliser des économies remarquables sur les communications.

Le Clos Médicis : Le confort de la Téléphonie IP au service du client

Le Clos Médicis : Le confort de la Téléphonie IP au service du client

Conscient de l’importance de moderniser son architecture téléphonique analogique, Le Clos Médicis est en quête d’une solution de téléphonie innovante, performante et économique.

L’objectif est de pouvoir gérer efficacement les flux d’appels entrants et sortants, de simplifier l’usage en mobilité et de réaliser des économies sur les coûts d’investissement et d’exploitation.  

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