LE CONSTAT

L’expérience digitale en hôtellerie repose sur la mise en place d’un ensemble de solutions connectées, toutes gérées sur le même parc réseau. La performance de ce dernier dépend de la qualité de l’accès Internet fourni et de la fiabilité du réseau Wifi déployé dans l’hôtel. Mais pas que ! Cela concerne également la qualité de l’audit technique en amant des installations, le choix du matériel réseau, la configuration des équipements, l’installation et la mise en service des solutions de connectivité, la supervision et la maintenance, etc. Chacune de ces tâches relève d’un domaine d’expertise distinct.

Pourtant, si l’on doit faire appel à un prestataire différent pour chacune de ces compétences, la gestion qui en découle sera sans doute extrêmement difficile. Pour le Pavillon Faubourg Saint-Germain, il était nécessaire de confier la gestion de l’ensemble de son parc réseau à un seul et unique partenaire, qui grâce à sa polyvalence et à son expertise terrain peut répondre aux besoins spécifiques de l’hôtel et offrir une solution de connectivité sur-mesure.

LA SOLUTION PROPOSÉE PAR IPEFIX

IPEFIX a basé son business model sur l’approche du sur-mesure et du clé-en-main. La solution de gestion de bout en bout proposée doit permettre de centraliser et de mutualiser tous les services connectés de l’hôtel sur un seul réseau. Celui-ci repose sur une technologie Internet de pointe et est monitoré en permanence et en temps réel par les équipes techniques dans le cadre d’une démarche de maintenance préventive.

Au-delà de l’aspect technique, IPEFIX propose un service de proximité et de qualité et un accompagnement personnalisé sur les formalités administratives.

Internet, réseau, Wifi, Téléphonie IP, la solution de connectivité et de communication déployée au Pavillon Faubourg Saint-Germain est entièrement gérée par un seul et unique partenaire, IPEFIX.

Cette stratégie de gestion intégrale est accompagnée par une approche d’optimisation des coûts et de qualité de service.

LA RÉALISATION DU PROJET À L’HÔTEL

Hôtel Faubourg Saint - Germain

Réalisation d’un audit technique détaillé dans le but d’évaluer les besoins en termes de débit Internet, de couverture Wifi et de téléphonie.

Connexion Internet :

. Déploiement d’un réseau fibre optique dédiée FTTO (connexion principale) et d’un deuxième lien fibre mutualisée FTTH (lien secours) pour une disponibilité continue du service.

Réseau Wifi :

. Réalisation du plan d’implantation des bornes Wifi dans le but d’optimiser leur emplacement dans les étages et dans les endroits fortement sollicités (restaurants, réception, salles de réunions, etc)

. Installation des bornes Wifi Ruckus et réalisation des tests de couverture post-déploiement.

Téléphonie Cloud :

. Déploiement d’une solution de téléphonie en full DECT (HD Sound). Celle-ci permet une meilleure couverture réseau et favorise les usages en mobilité.  

. Hébergement du standard téléphonique dans le cœur de réseau IPEFIX. (Solution 100 % Cloud)

Réseau :

. Création et configuration des sous-réseaux dédiés (VLANs) pour une sécurisation maximale des services connectés.

. Intégration des protocoles de priorisation des flux de trafic (QOS) permettant une gestion optimale de la bande passante et un réseau de haute disponibilité.

. Configuration et installation d’un routeur Cisco pour connecter le réseau local à Internet.

. Installation d’un switch Cisco qui permet de répartir d’une manière optimale le débit Internet en fonction des usages liés à chaque service connecté.

APRÈS LE DÉPLOIEMENT DE LA SOLUTION IPEFIX

. IPEFIX remplace tous les prestataires réseaux et télécoms. Il est l’interlocuteur unique tout au long du projet, de l’audit technique jusqu’à la maintenance.

. Gestion de projet fluide et flexible permettant d’organiser les interventions techniques en fonction des disponibilités du client et de la variation des périodes d’activité.

. Déploiement de technologies de pointe reposant sur des solutions matérielles haute de gamme.

. Services Wifi et Téléphonie disponibles partout pour faciliter les usages en mobilité.

. Infrastructure mutualisée pour une maîtrise des coûts garantie et une optimisation des installations techniques.

. Service de proximité assuré. Équipe technique joignable 24/7.

. Monitoring et supervision continus et en en temps réel de l’ensemble des solutions déployées pour une meilleure gestion des incidents techniques.

Nos Clients

De nombreux professionnels, comme VOUS,
nous font déjà confiance pour prendre soin de leurs projets ...

Nous les réalisons !

Société très pro, très réactive, très compétente,  et très sympathique.
Client depuis de nombreuses années, je suis totalement satisfait d’IPEFIX.
Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés!

Hotels Cuitot *** Paris

IPEFIX est à la hauteur de nos attentes sur tous les plans, excellent service de téléphonie et de wifi également.

A recommander sans hésitation et nous sommes ravi de travailler avec ses équipes.

Dream Hotel Opéra ****  Paris

IPEFIX est une société à taille humaine dont les principales qualités sont la fiabilité et la disponibilité. Ils nous accompagnent dans le déploiement wifi de nos hôtels ainsi que dans la téléphonie. Toujours à l’écoute dans les nouveaux projets, ils nous ont proposé des solutions adaptées lors des installations. Lors des rares soucis que nous avons pu rencontrer, la maintenance a été de qualité avec des interventions rapides lorsqu’elles sont nécessaires.

Patrick HAYAT Hotels *** Paris

Société très sérieuse, toujours disponible, réactive. Ils s'occupent de gérer la téléphonie et internet dans mon entreprise Hôtel Mondial à Paris, depuis plusieurs années. Une équipe professionnelle, sympathique, toujours disponible pour répondre à nos attentes. Je recommande vivement !!!!!

Hôtel Mondial Opéra *** Paris

Je travaille avec Ipéfix à titre professionnel depuis plusieurs années, ils s'occupent intégralement de la partie téléphonie & internet que ce soit au niveau administratif ou au niveau des clients. L'installation fonctionne très bien avec des solutions de secours et de basculement en cas de panne. Equipe très réactive et sympathique.

Hôtel Princesse Caroline *** Paris

Ipéfix nous accompagne sur nos structures parisiennes depuis l'origine en 2017 et en région depuis peu. Une équipe qui comprend les problématiques de terrain, à taille humaine, réactive et force de proposition, rien à dire, à part allez y les yeux fermés !

Hôtel Urban Bivouac *** Paris

Une équipe sympathique, à votre écoute et très efficace. J'ai choisi Ipéfix pour mon entreprise, Hôtel Odessa Montparnasse, depuis plus de 5 ans et toujours aussi satisfaite.

Hôtel Odessa Montparnasse *** Paris

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