L’Art de vivre à la Française, le vrai Paris, voire le Paris authentique. Entre la précision du détail et la finesse du décor, se cache un voyage intemporel, onirique, mais loin d’être irréel. Le service unique, le raffinement du sur-mesure et les symboles de la rive gauche s’allient pour une expérience sans pareille au Pavillon Faubourg Saint-Germain.
L’expérience digitale en hôtellerie repose sur la mise en place d’un ensemble de solutions connectées, toutes gérées sur le même parc réseau. La performance de ce dernier dépend de la qualité de l’accès Internet fourni et de la fiabilité du réseau Wifi déployé dans l’hôtel. Mais pas que ! Cela concerne également la qualité de l’audit technique en amant des installations, le choix du matériel réseau, la configuration des équipements, l’installation et la mise en service des solutions de connectivité, la supervision et la maintenance, etc. Chacune de ces tâches relève d’un domaine d’expertise distinct.
Pourtant, si l’on doit faire appel à un prestataire différent pour chacune de ces compétences, la gestion qui en découle sera sans doute extrêmement difficile. Pour le Pavillon Faubourg Saint-Germain, il était nécessaire de confier la gestion de l’ensemble de son parc réseau à un seul et unique partenaire, qui grâce à sa polyvalence et à son expertise terrain peut répondre aux besoins spécifiques de l’hôtel et offrir une solution de connectivité sur-mesure.
IPEFIX a basé son business model sur l’approche du sur-mesure et du clé-en-main. La solution de gestion de bout en bout proposée doit permettre de centraliser et de mutualiser tous les services connectés de l’hôtel sur un seul réseau. Celui-ci repose sur une technologie Internet de pointe et est monitoré en permanence et en temps réel par les équipes techniques dans le cadre d’une démarche de maintenance préventive.
Au-delà de l’aspect technique, IPEFIX propose un service de proximité et de qualité et un accompagnement personnalisé sur les formalités administratives.
Internet, réseau, Wifi, Téléphonie IP, la solution de connectivité et de communication déployée au Pavillon Faubourg Saint-Germain est entièrement gérée par un seul et unique partenaire, IPEFIX.
Cette stratégie de gestion intégrale est accompagnée par une approche d’optimisation des coûts et de qualité de service.
Réalisation d’un audit technique détaillé dans le but d’évaluer les besoins en termes de débit Internet, de couverture Wifi et de téléphonie.
Connexion Internet :
. Déploiement d’un réseau fibre optique dédiée FTTO (connexion principale) et d’un deuxième lien fibre mutualisée FTTH (lien secours) pour une disponibilité continue du service.
Réseau Wifi :
. Réalisation du plan d’implantation des bornes Wifi dans le but d’optimiser leur emplacement dans les étages et dans les endroits fortement sollicités (restaurants, réception, salles de réunions, etc)
. Installation des bornes Wifi Ruckus et réalisation des tests de couverture post-déploiement.
Téléphonie Cloud :
. Déploiement d’une solution de téléphonie en full DECT (HD Sound). Celle-ci permet une meilleure couverture réseau et favorise les usages en mobilité.
. Hébergement du standard téléphonique dans le cœur de réseau IPEFIX. (Solution 100 % Cloud)
Réseau :
. Création et configuration des sous-réseaux dédiés (VLANs) pour une sécurisation maximale des services connectés.
. Intégration des protocoles de priorisation des flux de trafic (QOS) permettant une gestion optimale de la bande passante et un réseau de haute disponibilité.
. Configuration et installation d’un routeur Cisco pour connecter le réseau local à Internet.
. Installation d’un switch Cisco qui permet de répartir d’une manière optimale le débit Internet en fonction des usages liés à chaque service connecté.
. IPEFIX remplace tous les prestataires réseaux et télécoms. Il est l’interlocuteur unique tout au long du projet, de l’audit technique jusqu’à la maintenance.
. Gestion de projet fluide et flexible permettant d’organiser les interventions techniques en fonction des disponibilités du client et de la variation des périodes d’activité.
. Déploiement de technologies de pointe reposant sur des solutions matérielles haute de gamme.
. Services Wifi et Téléphonie disponibles partout pour faciliter les usages en mobilité.
. Infrastructure mutualisée pour une maîtrise des coûts garantie et une optimisation des installations techniques.
. Service de proximité assuré. Équipe technique joignable 24/7.
. Monitoring et supervision continus et en en temps réel de l’ensemble des solutions déployées pour une meilleure gestion des incidents techniques.
Publié le dans Succès Clients
Non éligible aux offres fibres grand public, l’hôtel de Sèze est en quête d’une solution performante et immédiate de raccordement au réseau fibre optique.
Lire la suite
Publié le dans Succès Clients
Après plusieurs années d’usage, l’infrastructure réseau à l’hôtel du Petit Moulin met à rude épreuve la qualité du Wifi client. L’hôtel du Petit Moulin est en quête d’une solution de connectivité performante et efficace pour mieux gérer le réseau et pour s’assurer d’une couverture Wifi optimale.
Lire la suite