Partenaire unique

Visiophonie

Ne vous limitez plus à la voix !
Grâce à la visiophonie, donnez à vos appels un aspect plus dynamique et communiquez avec vos correspondants comme s'ils étaient en face de vous.

L'image de votre contact s'affiche sur votre écran de téléphone. Et celui-ci peut également vous regarder.
Cette fonctionnalité impose un poste téléphonique IP compatible visiophonie et validé par IPEFIX.

Menu vocal interactif

Améliorez l’expérience de vos clients en activant les fonctionnalités du service vocal interactif sur votre numéro principal.
Organisez les flux d’appels entrants et bénéficiez d’un accueil téléphonique efficace et professionnel.

Follow me

Restez joignable à tout moment !
Recevez les communications sur la ligne de votre choix, fixe ou mobile.

Très pratique lors de vos déplacements : vous ne perdez aucun appel !
Votre poste sonne, et automatiquement au bout d'un nombre de sonnerie défini ou simultanément, votre mobile ou votre ligne fixe, sonne.

Interconnexion Skype

Notre réseau Télécom est interconnecté à celui de Skype.
En plus de votre numéro d'appel, vous disposez d'un identifiant Skype qui permet à vos clients de vous joindre gratuitement.

Les appels arrivent alors directement sur le poste opérateur.
Solution systématiquement intégrée à notre offre.

Numéro local international

Mettez à disposition de vos clients étrangers un numéro d'appel local disponible à l'international, leur permettant ainsi de vous joindre au prix d'un appel local qui est automatiquement redirigé sur votre poste opérateur.

Services d'alertes automatiques

Recevez des notifications d'alertes automatiques par email:

• En cas de réveils non aboutis
• En cas d'appels manqués avec identification du numéro de l’appelant.

Communications inter-sites

Recevez vos Fax sur une ou plusieurs boites email, vous permettant ainsi d'économiser du papier et d'archiver vos fax.
L'économie d'une ligne analogique peut également être envisagée.

Interface PMS pour les hôtels

Votre logiciel de gestion hôtelière interconnecté avec notre plateforme de gestion téléphonique qui automatise : 
Ouverture / Fermeture des lignes
Room Statut
Réveil
Facturation en temps réel
Nom et langue du client
Gestion des SDA «Sélection Directe à l’Arrivée»

Click2Call

Depuis un simple formulaire web, Click2Call simplifie la mise en relation avec vos clients.
Ipéfix vous fournit une API complète qui vous permet de passer des appels sans toucher au téléphone !
Si un internaute consulte votre site web et entre son numéro dans un formulaire, il sera rappelé en quelques secondes. Pour lui, tout est gratuit.

Poste nomade
& télétravail

Restez connectés à distance et en toute sécurité au réseau téléphonique de votre entreprise, depuis un poste de travail externalisé.

Connectez-vous sur n'importe quelle Box Internet, et profitez d'un confort, d'une expérience, et de fonctionnalités identiques à celle que vous auriez dans votre bureau.
 

Fax2Mail

Recevez vos Fax sur une ou plusieurs boites email, vous permettant ainsi d'économiser du papier et d'archiver vos fax.
L'économie d'une ligne analogique peut également être envisagée.

Outils
de supervision

Afin de nous assurer du bon fonctionnement des réseaux déployés, IPEFIX met en place un système de gestion d’exploitation centralisé de vos infrastructures réseau, wifi et téléphoniques.

Nos outils de monitoring avec systèmes d'alertes intégrés nous permettent non seulement de contrôler vos installations réseaux, mais la démarche proactive adoptée par nos équipes, d’exploitation et de maintenance, leur permet aussi de suivre à distance et en temps réel  la performance du matériel mis à disposition.
 

Portail captif

IPEFIX vous propose plusieurs types d'authentification sécurisés, paramétrés depuis votre interface de gestion.
Faites de votre portail captif une page de dialogue entre vous et vos clients pour promouvoir votre entreprise et transformer votre wifi gratuit en générateur de profit.

Bénéficiez de diverses options de personnalisation : une interface adaptée à votre charte graphique, le nom du réseau, une interface multi-langues, redirection URL, partage des réseaux sociaux ...  

Autres Connexions Internet

Avec un débit théorique pouvant aller jusqu’à 100 MB/s, les connexions VDSL2/ADSL sont des liaisons asymétriques sécurisées et évolutives compte tenu des postes connectés par site et du volume d'activité de votre entreprise.

Les connexions SDSL, quand à elles, assurent un débit symétrique et garanti, permettant de booster votre productivité et d’optimiser votre performance.

Pendant l’étude de vos besoins, notre équipe d’experts Wifi conseillers vous recommande la solution la mieux adaptée à votre activité.
 

Réseau WIFI administratif

IPEFIX met à votre disposition un réseau administratif fiable et adapté à votre infrastructure et à la taille de votre entreprise.

Des réseaux locaux virtuels VLAN, vous permettent de séparer les réseaux wifi clients et administratifs pour une sécurisation optimale. Seuls les postes que vous désignez ont accès aux plateformes de partage de données.

Sécurisation
de vos réseaux

Les réseaux indépendants et sécurisés (VLAN) que nous mettons en place, permettent une sécurisation optimale de vos données et préviennent de toutes communications indésirables inter-réseaux.

Pour contrôler l'accès à votre réseau Wifi, nous configurons un portail captif qui permet une authentification personnalisée des utilisateurs présents sur votre site.

La sécurité de votre réseau est également renforcée et contrôlée grâce à des firewalls intégrés à nos routeurs Cisco. 
 

Matériel
haut de gamme

Afin d'améliorer, d'optimiser votre infrastructure réseau et de vous apporter la meilleure expérience client, IPEFIX vous propose un matériel dernière génération qui vous garantit :
  Des installations réseau de qualité
  Une couverture réseau optimale
  Une performance réseau continue 

Nous partageons avec nos partenaires la même finalité : celle de vous satisfaire et de vous apporter la meilleure qualité de service.

Réseau Wifi dédié aux services
de conférences

Assurer une excellente connexion Wifi lors des événements représente un vrai défi technique et opérationnel.

Bénéficiez d’un réseau wifi robuste et performant dans vos espaces de conférences et atteignez la qualité de service recherchée.
Vos participants ont accès à une connexion Wi-Fi rapide et fiable mais surtout continue là où ils se déplacent.

Nos experts vous accompagnent dans votre projet et vous proposent des installations wifi adaptées à la zone de couverture, au nombre de participants attendus, au nombre de points d’accès requis, au débit souhaité, tout en respectant votre charte budgétaire.
 

Cœur de réseau

Présent dans différents Datacenters référents, IPEFIX dispose de son propre cœur de réseau pour une maîtrise complète des flux de ses clients.

Une solution appropriée qui nous permet d'optimiser vos coûts d'investissements, de garantir une continuité et une fiabilité de vos services et d'assurer une sécurisation optimale de vos données.
 

Un service
sur mesure

Forte d'une expérience de plus de 10 ans dans le secteur des réseaux et télécoms, IPEFIX se positionne comme votre partenaire unique, et se propose de vous accompagner tout au long de votre projet, de l'étude à la réalisation.

Nous vous aidons à déterminer le dimensionnement précis de vos besoins en ressources réseau,  qu'il s'agisse d'un projet de création, d'extension, ou de rénovation.

En avançant avec vous sur vos projets uniques, nous appréhendons au mieux vos enjeux afin de vous apporter des solutions adaptées.