Sur BOOKING.COM, la connexion WIFI
a été jugée excellente par les clients dans
94%
des établissements hôteliers équipés par Ipéfix.
Indicateur de la qualité de connexion Wifi fournie dans l’établissement,
via le questionnaire de satisfaction Booking.com généré en fin de séjour.
Enquête établie auprès de nos clients Wifi disposant
d’ une note globale égale ou supérieure à 8/10.
IPEFIX est fondé en 2007 sur les valeurs de la Satisfaction client, la Proximité et la Qualité.
Pour répondre à vos besoins en télécommunication, nous fournissons des solutions innovantes et fiables pour accompagner votre croissance et améliorer l’expérience de vos clients.
Déclaré opérateur télécom auprès de l’ARCEP, IPEFIX accompagne ses clients sur leurs différents projets de communication, de l’étude sur plan jusqu’à l’installation de l’ensemble des architectures téléphoniques, Wifi et connexions Internet.
IPEFIX est un partenaire unique des professionnels de l’hôtellerie.
Notre objectif est d’établir des relations de confiance et des collaborations pérennes.
Nos équipes d’experts vous garantissent un suivi personnalisé et continu tout en permettant une maîtrise optimale des coûts.
Nous sommes un partenaire pour l'étude, l'optimisation, la réalisation et le suivi de vos projets dans le cadre de votre activité.
IPEFIX c'est surtout une entreprise qui s'engage à vous offrir le meilleur du réseau IP, grâce à une architecture mixte et redondante, répondant aux exigences de sécurité et de qualité que vous êtes en droit d'attendre.
7347
Connexions / jour
1281
Points d’accès WIFI supervisés
5465
Chambres connectées
Restez connectés à votre entreprise !
Recevez par email, consultez, stockez et transférez vos messages audio.
Optez pour une meilleure productivité et une communication simple et efficace.
Ne vous limitez plus à la voix !
Grâce à la visiophonie, donnez à vos appels un aspect plus dynamique et communiquez avec vos correspondants comme s'ils étaient en face de vous.
L'image de votre contact s'affiche sur votre écran de téléphone. Et celui-ci peut également vous regarder.
Cette fonctionnalité proposée par IPEFIX impose un poste téléphonique IP compatible visiophonie et validé par IPEFIX.
Améliorez l’expérience de vos clients en activant les fonctionnalités du service vocal interactif sur votre numéro principal.
Organisez les flux d’appels entrants et bénéficiez d’un accueil téléphonique efficace et professionnel.
Restez joignable à tout moment !
Recevez les communications sur la ligne de votre choix, fixe ou mobile.
Très pratique lors de vos déplacements : vous ne perdez aucun appel !
Votre poste sonne, et automatiquement au bout d'un nombre de sonnerie défini ou simultanément, votre mobile ou votre ligne fixe, sonne.
Notre réseau Télécom est interconnecté à celui de Skype.
En plus de votre numéro d'appel, vous disposez d'un identifiant Skype qui permet à vos clients de vous joindre gratuitement.
Les appels arrivent alors directement sur le poste opérateur de la réception.
Solution systématiquement intégrée à notre offre.
Mettez à disposition de vos clients étrangers un numéro d'appel local disponible à l'international, leur permettant ainsi de vous joindre au prix d'un appel local qui est automatiquement redirigé sur votre poste opérateur.
Recevez des notifications d'alertes automatiques par email:
Recevez vos Fax sur une ou plusieurs boites email, vous permettant ainsi d'économiser du papier et d'archiver vos fax.
L'économie d'une ligne analogique peut également être envisagée.
Votre logiciel de gestion hôtelière interconnecté avec notre plateforme de gestion téléphonique qui automatise :
Ouverture / Fermeture des lignes
Room Statut
Réveil
Facturation en temps réel
Nom et langue du client
Gestion des SDA «Sélection Directe à l’Arrivée»
Depuis un simple formulaire web, Click2Call simplifie la mise en relation avec vos clients.
Ipéfix vous fournit une API complète qui vous permet de passer des appels sans toucher au téléphone !
Si un internaute consulte votre site web et entre son numéro dans un formulaire, il sera rappelé en quelques secondes. Pour lui, tout est gratuit.
Restez connectés à distance et en toute sécurité au réseau téléphonique de votre entreprise, depuis un poste de travail externalisé.
Connectez-vous sur n'importe quelle Box Internet, et profitez d'un confort, d'une expérience, et de fonctionnalités identiques à celle que vous auriez dans votre bureau.
Recevez vos Fax sur une ou plusieurs boites email, vous permettant ainsi d'économiser du papier et d'archiver vos fax.
L'économie d'une ligne analogique peut également être envisagée.
Offrez vous une connexion fibre optique dédiée.
Bénéficiez d’un accès Internet fiable et sécurisé, d'un très haut débit symétrique jusqu’à 10 GB/s, ainsi que d’une garantie de temps de rétablissement (GTR) sous 4 heures.
Un déploiement encadré par nos équipes et une supervision permanente du bon fonctionnement de vos installations.
Afin de nous assurer du bon fonctionnement des réseaux déployés, IPEFIX met en place un système de gestion d’exploitation centralisé de vos infrastructures réseau, wifi et téléphoniques.
Nos outils de monitoring avec systèmes d'alertes intégrés nous permettent non seulement de contrôler vos installations réseaux, mais la démarche proactive adoptée par nos équipes, d’exploitation et de maintenance, leur permet aussi de suivre à distance et en temps réel la performance du matériel mis à disposition.
IPEFIX vous propose plusieurs types d'authentification sécurisés, paramétrés depuis votre interface de gestion.
Faites de votre portail captif une page de dialogue entre vous et vos clients pour promouvoir votre entreprise et transformer votre wifi gratuit en générateur de profit.
Bénéficiez de diverses options de personnalisation : une interface adaptée à votre charte graphique, le nom du réseau, une interface multi-langues, redirection URL, partage des réseaux sociaux ...
Avec un débit théorique pouvant aller jusqu’à 100 MB/s, les connexions VDSL2/ADSL sont des liaisons asymétriques sécurisées et évolutives compte tenu des postes connectés par site et du volume d'activité de votre entreprise.
Les connexions SDSL, quand à elles, assurent un débit symétrique et garanti, permettant de booster votre productivité et d’optimiser votre performance.
Pendant l’étude de vos besoins, notre équipe d’experts conseillers vous recommande la solution la mieux adaptée à votre activité.
IPEFIX met à votre disposition un réseau administratif fiable et adapté à votre infrastructure et à la taille de votre entreprise.
Des réseaux locaux virtuels VLAN, vous permettent de séparer les réseaux wifi clients et administratifs pour une sécurisation optimale. Seuls les postes que vous désignez ont accès aux plateformes de partage de données.
Les réseaux indépendants et sécurisés (VLAN) que nous mettons en place, permettent une sécurisation optimale de vos données et préviennent de toutes communications indésirables inter-réseaux.
Pour contrôler l'accès à votre réseau Wifi, nous configurons un portail captif qui permet une authentification personnalisée des utilisateurs présents sur votre site.
La sécurité de votre réseau est également renforcée et contrôlée grâce à des firewalls intégrés à nos routeurs Cisco.
Afin d'améliorer, d'optimiser votre infrastructure réseau et de vous apporter la meilleure expérience client, IPEFIX vous propose un matériel dernière génération qui vous garantit :
Des installations réseau de qualité
Une couverture réseau optimale
Une performance réseau continue
Nous partageons avec nos partenaires la même finalité : celle de vous satisfaire et de vous apporter la meilleure qualité de service.
Assurer une excellente connexion Wifi lors des événements représente un vrai défi technique et opérationnel.
Bénéficiez d’un réseau wifi robuste et performant dans vos espaces de conférences et atteignez la qualité de service recherchée.
Vos participants ont accès à une connexion Wi-Fi rapide et fiable mais surtout continue là où ils se déplacent.
Nos experts vous accompagnent dans votre projet et vous proposent des installations wifi adaptées à la zone de couverture, au nombre de participants attendus, au nombre de points d’accès requis, au débit souhaité, tout en respectant votre charte budgétaire.
Nous vous proposons une solution d'accompagnement dans le développement de votre réseau Internet.
Notre démarche d'audit et de déploiement réseau nous permet d'adapter nos installations au volume croissant de votre activité et garantir une continuité de service.
Nos équipes de recherche et développement vous apportent des solutions pérennes s'appuyant sur des technologies innovantes.
Présente dans différents Datacenters référents, IPEFIX dispose de son propre cœur de réseau pour une maîtrise complète des flux de ses clients.
Une solution appropriée qui nous permet d'optimiser vos coûts d'investissements, de garantir une continuité et une fiabilité de vos services et d'assurer une sécurisation optimale de vos données.
Forte d'une expérience de plus de 10 ans dans le monde de l'hôtellerie, IPEFIX se positionne comme votre partenaire unique, et se propose de vous accompagner tout au long de votre projet, de l'étude à la réalisation.
Nous vous aidons à déterminer le dimensionnement précis de vos besoins en ressources réseau, qu'il s'agisse d'un projet de création, d'extension, ou de rénovation.
En avançant avec vous sur vos projets uniques, nous appréhendons au mieux vos enjeux afin de vous apporter des solutions adaptées.
IPEFIX remplace tous les prestataires historiques de l’hôtellerie.
De l’étude sur plan jusqu’à l’installation, Ipéfix vous accompagne dans vos projets de construction, de rénovation et de maintenance.
Notre grande expérience terrain et notre spécialisation en hôtellerie nous ont permis d'appréhender tous les enjeux du métier et de maîtriser les contraintes liées à votre activité.
Disposer de réseaux Internet, Wifi, Téléphonie IP, fiables, performants et sécurisés doit-être une évidence.
Une équipe d’experts qualifiés, disponibles pour répondre à vos attentes et vous assister 24/7.
Publié le dans Nos analyses
Pour améliorer la qualité du Wifi dans votre hôtel, il est important de bien disposer les points d'accès Wifi afin d'optimiser la propagation du réseau. Ainsi, une étude de couverture devra être effectuée par votre opérateur pour connaître avec précision l’emplacement de chaque borne wifi.
Publié le dans Nos analyses
Faire appel à un opérateur Wifi spécialisé dans l'hôtellerie est un choix centré sur l'engagement et l'expertise métier. Les solutions de connectivité, comme celles proposées par IPEFIX, reposent sur un système rigoureux de suivi de la performance et de la qualité.
Publié le dans Nos analyses
Équiper son hôtel d’un Wifi fiable et performant est désormais un prérequis. 4 règles d'or sont essentielles pour réussir votre projet d'installation Wifi.
