Le système de récompense en hôtellerie : La stratégie de fidélisation qui gagne à tous les coups
Publié le dans L'univers de l'hôtelier
Fidéliser coûte 7 fois moins cher que d'acquérir de nouveaux clients. Une donne extrêmement importante si on veut comprendre l'impact d'une stratégie de fidélisation gagnante sur la rentabilité financière des entreprises.
Lire la suite Ipefix