MIGRER VERS LA VOIP SIMPLEMENT,
EFFICACEMENT ET À MOINDRE COÛT
Quels sont les avantages de la téléphonie IP pour les EHPAD et les résidences sénior
La téléphonie IP est une technologie complète qui répond efficacement aux besoins des résidents et du cadre médical et administratif. Elle offre de nombreux avantages : Une simplicité d’utilisation et des fonctionnalités avancées pour des coûts réduits.
- La configuration d’un numéro de poste pour chaque résident.
- L’enregistrement des appels.
- La configuration de la SDA (Sélection directe à l’arrivée) pour une mise en relation rapide et sans intermédiaire.
- L’interception et la mise en attente des appels.
- L’intégration d’un bouton d’appel d’urgence.
- La configuration d’une numérotation abrégée, permettant de gagner du temps lors des appels externes.
- La redirection des appels vers un poste fixe ou mobile.
- Un accueil téléphonique personnalisé grâce à l’affichage du nom et du numéro de chambre du résident lorsqu’il vous appelle.
Quel matériel téléphonique IP choisir pour les EHPAD et les résidences Sénior ?
Quand il s’agit d’équiper un EHPAD ou une résidence Sénior en solution de téléphonie IP, la simplicité d’utilisation et la sécurité représentent l’un des premiers critères de choix du matériel.
Dans les chambres, les téléphones filaires sont développés pour s’adapter à l’usage des personnes âgées :
- Ils disposent de larges touches pour une saisie de numéros sans erreur, ainsi que des touches de rappel pour enregistrer les contacts favoris afin de les contacter rapidement.
- Ils sont compatibles avec les appareils auditifs.
- Une molette de réglage de volume est aussi disponible pour un son puissant et clair. En plus de l’option de main libre avec des touches de mémoire.
- Ils disposent d’un système de fixation murale pour plus de sécurité
Du côté du personnel administratif, se doter d’une infrastructure téléphonique sur IP permet de faciliter la gestion des flux d’appels entrants et sortants au niveau de l’IPBX. Ce dernier permet de gérer toutes les lignes téléphoniques de l’établissement depuis une interface web simplifiée. Cette solution permet aussi de personnaliser l’accueil téléphonique et d’intégrer plusieurs fonctionnalités adaptées aux besoins de vos interlocuteurs.